3月31日,位于贵阳西南商贸城6号场馆内的贵阳西南商贸城好货联盟集采中心线下场地装修工作正在有序进行,水电安装工作已接近尾声,预计6月全面完工并开业。
近年来,贵阳市和观山湖区相关部门积极支持贵阳西南商贸城升级业态、促进消费。“面对商贸城多元的业态、庞大的体量,很多消费者需要花大量时间去挑选目标商品,然而,即便花了大量时间,也不一定能挑选到合适的产品。”贵阳西南商贸城好货联盟集采中心总经理杨志豪说,成立好货联盟集采中心,就是要解决目前消费者面临的痛点,并通过联合体的形式,助力商贸业发展。
据介绍,好货联盟集采中心初期阶段主要针对家装板块,位于6号场馆4楼的线下场地面积达3000平方米,将通过打造情景化的消费场景,让消费者直观感受家装效果,实现“所见即所得”。杨志豪介绍,好货联盟集采中心提出“情景化展示”概念,目的是要构建一个从设计、选材到施工的全链条服务平台,不仅可以提供设计、咨询等前期服务,还能根据客户需求匹配施工团队,甚至能将客流精准引导至商贸城内的品牌门店,形成从集中展示到一站式服务再到精准导流的闭环。
面对好货联盟集采中心的运行思路,最初,不少商户心存疑虑,选择“单打独斗”。在观山湖区相关部门和贵阳西南商贸城的引导下,好货联盟集采中心积极宣传“零押金、零投入”的加盟政策,推出品牌联动营销策略等,逐渐打消了商户们的顾虑。现在,商户们的加盟意愿不断增强,6号场馆400余家商户中已有100余家商户与集采中心完成签约。签约内容涉及价格保障、质量保障、服务保障等方面,后期,好货联盟集采中心将全程监管商户的送货时效、安装质量、售后服务等。
针对签约的商户,好货联盟集采中心还将设置奖惩机制,对服务优质的商户给予表彰和奖励;对存在工期延误、哄抬价格、质量缺陷、消极服务等问题的商户,将设置“黑榜”进行管理,进入“黑名单”的商户不再享有客流引导等相关服务。杨志豪说:“好货联盟集采中心将通过透明化管理,为商户和消费者搭建起高效对接的桥梁,提升商户服务意识,增强消费者的信任,不断提升商户口碑,赋能西南商贸城商贸业发展。”
记者 黄菊
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