做好每一件衣服，打造服装行业标杆企业｜对话企业首席质量官

“喜欢的家人可以赶紧下单了。”

霞湖世家的直播间几乎没有闲下来的时间，只要一上播，主播们就跟“打仗”一样，通过镜头把产品卖到千家万户。

霞湖世家服装有限公司首席质量官郭榕自己也是一名主播，每天早上7点半是他上播的时间。“我们是卖自己的品牌，所以在质量把控方面做得非常严格。”在服装行业打拼多年，郭榕对于质量的认知非常清晰，“我们正是靠着质量说话才能在服装行业做出口碑。”

霞湖世家直播间。

布局全域电商网络平台

南方+：能否简单介绍一下霞湖世家？

郭榕：霞湖世家创始于1997年，位于“中国休闲服饰之都”中山沙溪，公司建筑面积13.5万多平方米；年生产能力达1000＋万件，其中运动服装年产量达100万件，T恤产量900万件。公司共有员工1100人，其中一线工人800人。

“霞湖世家”品牌是霞湖世家集团旗下专注于服装领域的男装品牌，主要为28岁—45岁，热爱生活、讲究品质、同时看重性价比的现代中国男士设计的男装品牌，致力于为男士提供自然、健康、有品位的生活模式的理想。

霞湖世家着重于面料的研发与设计，运用多年的经验，打造更适合国民的高端面料，同时减少不必要的溢价，让产品真正做到“好而不贵”。公司拥有一个产品开发中心和一个设计工作室，研发团队达100多人，年开发设计能力达4000种以上。

南方+：当前霞湖世家的直播做得非常好，当时是如何想到从直播破圈的？

郭榕：目前公司布局全域电商网络平台，配合卓越的供应链管理及高效完善的物流配送系统，为消费者提供高品质产品的同时提高服务保障。公司2023年GMV突破7.43亿元，2024年再创新高，全网GMV突破15.421亿元。

考虑从直播破圈，除了线上红利之外，也有一部分线下布局的成本考虑。我们这两年的竞争力很大一部分也来自线上的薄利多销，如果是布局线下的话，门店租金、水电等都是很大投入，再加上线下SKU比较多，库存等方面也要考虑到，按照我们现在的利润率来说可能很难支撑。直播对我们来说是一种非常好的节省成本又能出圈的方式。

霞湖世家直播间。

进一步提升系统顺滑度

南方+：霞湖世家提出专注面料的研发与设计，在质量方面是如何把控的？

郭榕：霞湖世家设立了专门的质量管理部门——品控部，由首席质量官直接管理。部门下设总监，负责统筹QA与QC团队，对生产线及合作工厂进行质量管控。公司在筛选合作伙伴时，严格选择拥有丰富生产经验的工厂，这些工厂需曾为各大上市公司代工，我们还会有自己的筛选标准。在下单时，公司按照自身标准对面料、做工等提出明确要求，并派遣QA、QC人员进行检查。

霞湖世家高度重视面料研发，拥有自己的研发中心和设计工作室。公司每年在研发方面的投入超1000万，对面料进行不断测试和迭代，确保产品在手感、光泽、细腻度等方面的高品质。公司推出的200支系列面料在全球范围内处于顶尖水平，与无锡一棉等知名供应商合作，确保原材料的高端品质。

南方+：目前公司的自动化程度如何？自动化在哪些方面能有效提升质量管理水平？

郭榕：霞湖世家的生产车间在针织服装领域处于领先地位，早在2006年—2007年就引入了吊挂系统和ERP系统等数字化工具，实现生产过程的实时监控与数据分析。公司的吊挂系统，配套自动化生产设备共1474台，包括平车720台，打边车450台，坎车265台，钮门机、打枣机、订钮机39台等，设备投资额约5000万元，能高效完成客户的生产订单，并已通过ISO90001：2017质量管理体系认证，环境管理体系认证，职业健康安全管理体系认证。

近年来，公司持续投入资金对系统进行升级，进一步提升系统的顺滑度和统计功能。目前，公司正关注能减少损耗或误差的新设备，计划引进激光定位等辅助设备提升生产精度，同时探索将复杂工序模板化的设备，以提高生产效率和产品一致性。

采写：南方+记者 宾红霞

海报：潘洁

【作者】 宾红霞；潘洁

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端