晨光乳业“供港”商标被指擦边 产品多次抽检不合格黑猫投诉34条

一个好的商标能让消费者快速记住，有的商标却容易让人产生误解。

近日，晨光乳业“供港壹号”商标被指“擦边”。有消费者发帖称，在中国香港从未看到过供港壹号牛奶。

对此，有媒体报道称，晨光乳业客服表示，供港壹号产品诞生以来到现在都有在香港售卖。同样是企业官方客服，有的则表示，“并不供应香港”。

晨光乳业称：“‘供港壹号’是2017年为纪念香港回归20周年推出的纪念版包装。”

由此来看，晨光乳业使用“供港壹号”商标已有8年。

一位律师表示，从普通消费者的认知来看，“供港”等同于“供应香港”，暗示产品专门供应香港地区市场，是专门的“供港标准”，加上企业模糊和“擦边”的宣传，容易误导消费者。

长江商报记者查阅工商信息发现，晨光乳业旗下拥有“供港壹号”（啤酒饮料）、“供港壹号”（食品）、“供港”（啤酒饮料）、“供港”（食品）等多个与“供港”相关的商标。

需要注意的是，晨光乳业曾经被多次曝光产品不合格，原因为牛奶菌群不合格、气味项目不合格等。

官方对是否供应香港说法不一

近日，晨光乳业“供港壹号”商标被指“擦边”。有消费者发帖称，在中国香港从未看到过供港壹号牛奶，“晨光供港壹号到底供不供港”话题登上热搜。

有消费者表示，“供港”二字给人的直观感觉是“供应香港”的意思。

长江商报记者在电商平台发现，两提12盒装的200毫升晨光牛奶供港壹号纯奶补贴后售价57.9元，一提24盒装的200毫升晨光牛奶供港壹号全脂纯奶售价58元。

产品包装显示，“供港壹号”字号仅小于纯牛奶。产品介绍页面中，晨光乳业将“供港品质，醇香口感”放在页面显要位置。

5月20日，在回应媒体采访时，晨光乳业客服表示，供港壹号产品诞生以来，直到现在都有在香港售卖，香港的供港壹号产品与内地产品的内容物标准一致，且符合香港标准，在包装的字体上有繁体和简体的区别。

不过，有的媒体采访时，晨光乳业客服给出不同的答案。其称“‘供港壹号’是2017年为纪念香港回归20周年推出的纪念版包装”，且承认该产品“并不供应香港”。

在电商平台的产品介绍页面，“供港壹号”在讲述品牌故事时表示，2017年，中国香港回归20周年，晨光乳业为分享传奇，品质上市“供港壹号”系列产品。由此来看，至今，晨光乳业使用“供港壹号”商标已有8年。

长江商报记者查阅工商信息发现，晨光乳业旗下拥有“供港壹号”（啤酒饮料）、“供港壹号”（食品）、“供港”（啤酒饮料）、“供港”（食品）等多个与“供港”相关的商标。同时，晨光乳业旗下还有“港岛壹号”（啤酒饮料）、“大湾区壹号”（啤酒饮料）、“深港壹号”（食品）、“香江壹号”（食品）等多个与地名相关的商标。

一位律师表示，虽然“供港”不属于《商标法》规制的商品并非来源于地理标志所标示地区的商标，但存有虚假宣传、误导消费者的嫌疑。从普通消费者的认知来看，“供港”等同于“供应香港”，暗示产品专门供应香港地区市场，是专门的“供港标准”，加上企业模糊和“擦边”的宣传，容易误导消费者。

“近期‘供港壹号’‘千禾0’‘壹号土猪’等商标引发关注是因为，消费者在搞清楚真相后有一种原来如此、恍然大悟的感觉，对商家‘擦边’式营销不再买账，用脚投票。

尽管这些有争议的商标已经成功注册，但仍需考量是否存在误导消费者的可能性。”上述律师表示。

近日，相关部门发布了50项食品安全国家标准和9项标准修改单，其中明确提出，不允许再使用“不添加”“零添加”等用语对食品配料进行特别强调。

因“供港”而来的官司

需要注意的是，关于“供港”商标，晨光乳业还与其他乳企有官司。

2017年11月，因温氏乳业相关产品包装使用“供港鲜牛奶制造”文字，“供港”二字与晨光乳业“供港”商标相同，晨光乳业因此起诉温氏集团，要求温氏停止侵权，并赔偿相关损失3305万元。

温氏方面则向原国家工商总局商标评审委员会（简称“商评委”）发起申诉，要求认定晨光“供港”商标为无效。

2018年12月，北京知识产权法院一审判决，撤销原商评委对晨光乳业“供港”商标的无效裁定。

2019年8月，北京市高级人民法院二审判决认为，“供港”为中文非固有词汇，晨光乳业“供港”商标的注册并未妨碍特定销售地域同业竞争者的正当使用和表达自由，也不足以引人误解和带有欺骗性质，因此维持北京知识产权法院的一审判决。

资料显示，晨光乳业创建于1979年，是深圳市光明集团有限公司全资、重点国有骨干企业。发展至今，公司成为一家集研发、生产、销售于一体的专业乳制品企业。

此前，晨光乳业被多次曝光产品不合格。

2017年8月，原中山市食药监局通报，标称晨光乳业生产的1批次晨光鲜牛奶大肠菌群不合格。

2018年12月，原东莞市食药监局通报，标称晨光乳业生产的1批次鲜牛奶菌落总数超标。

2019年12月，东莞市市场监管局通报，标称晨光乳业生产的1批次晨光鲜牛奶菌落总数不合格。

2021年7月，有报道显示，深圳市市场监管局公布24批次不合格食品，抽样自深圳市罗湖区罗湖桥实验幼儿园、标称晨光乳业生产的1批次全脂巴氏杀菌乳（946mL/瓶，2021-03-22）被检出感官-滋味、气味项目不合格。

近三年来，晨光乳业没有出现产品不合格的相关报道。

不过，在黑猫投诉上，晨光乳业有34条投诉，多为投诉质量不合格。

近日，有消费者称，在晨光乳业订购了每日的鲜奶，单价8.9一瓶，“4月15日的鲜奶，我4月17日早上喝，一口下去都是变质的味道，酸的。每次配送鲜奶的时候盒子里都没有放冰块配送，才隔一天就变质成这样了，食品安全真的要重视。”

还有消费者投诉称，购买了两瓶晨光鲜牛奶给两个小孩喝，喝完发现早已变质。“该公司配货部提出给500元私了，但我拒绝了。”

值得注意的是，2024年10月，晨光乳业因发布虚假广告，被深圳市市场监督管理局光明监管局罚款290.4元。