为维护消费者的合法权益,营造良好的卷烟消费环境,近日,南通市通州区烟草专卖局(以下简称通州烟草)开展“3·15”国际消费者权益日系列宣传服务活动。
联合送法护权益
3月14日,通州烟草联合通州区市场监督管理局开展“通惠消费 州护万家” 3·15广场宣传活动,活动现场十分火热。
“你们帮我看看,这是我前两天从外地买的,我抽着味道跟之前买的不一样,是不是假的呀?”“好的,咱们鉴别香烟的真假主要看这几个方面……”咨询台前,通州烟草的工作人员小杨正热心的为市民陈先生讲解真假烟鉴别知识。
工作人员还通过展板宣传、悬挂横幅、发放宣传手册、实物讲解等多种方式,向辖区居民、企业商户和过往群众宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国烟草专卖法》等相关法律法规,讲解假冒伪劣卷烟和非国标电子烟的危害,同时发放举报卡片向市民们介绍打假举报途径和质量投诉方法,帮助消费者增强辨假、防假能力。
“之前不懂,总害怕买到假烟,今天听你们一说,可算知道怎么鉴别了。” 市民陈先生拿着宣传册,满意的说道。据统计,此次活动共发放宣传资料百余份,接受群众咨询超50余人次。
精准送法到终端
“曹老板,我们来给您送宣传册啦!”“你们放心,我这店里是绝对不会卖假烟的!”稽查队员们拿着宣传册一边和零售户唠家常,一边耐心向零售户们介绍法律法规。
通州烟草将权益保护融入日常,打通普法“最后一公里”,通过发放宣传手册、张贴提示标语、签署合法经营承诺书等方式, 结合案例讲解,面对面向零售户普及相关法律法规知识,详细解答零售户在日常经营中遇到的维权问题,鼓励零售户积极运用法律武器维护自身和消费者的合法权益,引导零售户树立守法经营意识。
一线送法进工地
“有任何疑问,您都可以拨打12313进行询问或举报,我们烟草专卖局的人员会立即过来处理。”稽查员李春华耐心地向工人们介绍维权途径。
为提高务工人员法治意识,畅通维权途径,通州烟草开展“送法进工地” 3·15专题活动,点对点向工友们普及劳动合同、工资支付、工伤保险等权益保障知识,同时针对烟草专卖法律法规开展专项普法,重点讲解假冒卷烟特征,积极引导工人自觉守法、办事依法、遇事找法,宣传、监管两不误,为务工人员系上法治“安全帽”。
下阶段,通州烟草将继续秉持法治烟草精神,创新工作思路,聚焦一线,以点带面,全力打通普法宣传的“神经末梢”,持续践行社会责任,让普法工作更“接地气”、更“聚人气”、更有“烟火气”,切实维护消费者权益,为构建安全有序的烟草市场环境贡献力量。
(中国日报江苏记者站 苍微)
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