处理旅游纠纷的途径有以下几种：
旅游者与旅游经营者双方可以在自愿平等的基础上进行协商，通过交换意见和互谅互让来解决问题。这种方法直接、及时且成本较低，但缺乏法律上的强制力，一旦一方反悔，可能需要通过其他途径解决。
消费者可以请求消费者协会、旅游投诉受理机构或有关调解组织进行调解。这些机构在中立第三方的主持下，通过劝解和疏导，帮助双方达成协议，解决纠纷。
消费者可以向旅游管理部门或相关行政部门投诉，及时提交赔偿请求书和相关证据资料。行政部门在接到投诉后，会进行调查并依法处理。
如果旅游者与旅游经营者之间有仲裁协议，可以根据协议内容向仲裁机构申请仲裁。仲裁是一种自愿的争议解决方式，仲裁裁决具有法律效力。
当其他途径无法解决纠纷时，旅游者可以向人民法院提起民事诉讼。法院将依法审理案件并作出判决。
在处理旅游纠纷时，建议旅游者首先尝试与旅游经营者协商和解，如果协商无果，再考虑请求消费者协会调解或向行政部门申诉。若问题仍无法解决，可以寻求仲裁或法律途径。在整个过程中，旅游者应注意收集和保存相关证据，以便在需要时提供支持。
【大河财立方消息】4月27日，国新办就优化离境退税政策扩大入境消费有关情况举行发布会。文化和旅游部产业发展司司长缪沐阳在发布会上表示，对境外旅客实行离境退税，既有利于吸引入境游客、扩大入境旅游的规模，也有利于更多国内优质商品“走出去”。下一步，文化和旅游部将配合商务部及相关部门，立足工作职责，会同各
2025-04-27 17:54:00人民网北京4月23日电 (记者刘颖颖)4月20日，2025年“非遗好物 国潮焕新”四季非遗购物月二季度“非遗焕新购物月”活动在浙江省湖州市长兴县启动。活动现场。文化和旅游部供图“非遗焕新购物月”期间，各地将紧扣“非遗好物 国潮焕新”主题，结合春季生活习俗，依托本地非遗资源禀赋、地域文化特色，组织开展
2025-04-23 15:04:004月23日，2025年全国文化和旅游消费促进活动启动仪式暨全国“五一”文化和旅游消费周主场活动在河南郑州举办。活动上，中国气象局发布12条全国“五一”踏青赏花旅游路线，推动旅游气象服务提质增效，带动提升文旅消费体验，更好满足游客多样化消费新需求。踏青赏花旅游路线涵盖南北、贯通东西，涉及13个省（自治
2025-04-23 14:42:00人民网哈尔滨4月22日电 (记者韩婷澎、陈静)4月21日，亚布力发布2025年春夏季旅游产品。发布会上，展示了2025年全新打造的“运动激情”“露营狂欢”“特色研学”“森林康养”“商务洽谈”“冬季滑雪”等六大系列旅游新品，旨在为游客提供更加多元化、个性化的旅游选择。从今年夏季开始，亚布力将开启“后亚
2025-04-22 20:04:00新京报讯 据“文旅北京”微信公众号消息，根据北京市旅行社涉诉情况统计，现公示2025年4月7日—4月13日，北京市投诉量排名前十旅行社名单如下（含投诉量相同旅行社共13家）。上述旅行社收到的投诉主要涉及：行前解约、行程中未达到约定服务标准、擅自变更旅游行程、擅自增加另行付费项目问题、增加购物店或购物
2025-04-22 11:03:00