近日，家住南京江宁的朱先生致电本报，称自己被中国电信股份有限公司南京江宁区分公司“免费升级”坑惨了，自己想要办理“销户”业务被来回折腾，投诉维权过程中竟还遇到了“已读乱回”。对此，本报记者进行了调查采访。“免费升级”惹麻烦，想取消须交“违约金”朱先生告诉记者，2024年6月，他接到电信工作人员的微信
中国电信“升级”容易“取消”难——南京用户遇维权“马拉松”，投诉还被“已读乱回”
