在淘宝平台收到货物后想要退款，可以按照以下步骤操作：
1. 打开淘宝App，点击右下角的“我的淘宝”，然后点击“已买到的宝贝”找到相关交易。
2. 点击对应的“退款”按钮，选择“退货退款”服务类型，并填写退款原因和退款说明后提交申请。
3. 申请成功后，系统会有相应的提示。接下来，进入“已买到的宝贝”页面，选择“退款中”查看退款的详细信息及卖家的答复。
4. 卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请。若卖家同意退货协议，页面上会出现卖家的退货地址，买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后，需要填写快递单号，并在规定时间内将商品退回卖家指定的地址。
5. 卖家在收到货物后，会进行确认。如果一切顺利，卖家将会退还相应的款项。
建议在申请退款前，先与卖家进行充分沟通，确保双方对退货事宜达成一致，以减少不必要的麻烦。
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