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天猫货到付款怎么关闭

100次浏览     发布时间：2025-01-06 07:52:40    

天猫货到付款的关闭方法如下：

商家操作关闭

商家可以在【商家中心】-【物流管理】-【物流服务】里设置退出货到付款服务。

买家操作关闭

在订单未发货前：买家可以在订单页面找到要取消的订单，点击“取消订单”按钮，按照提示进行操作。如果已经付款，需要等待卖家同意退款。

在商品送达前：买家可以联系卖家进行取消操作，如果商品已经送达，则可以申请退货，但需要承担来回运费。

通过淘宝APP操作

买家可以在天猫客户端或者天猫APP上，进入“我的淘宝”，找到要取消的订单，点击“取消订单”按钮，按照提示进行操作。

通过阿里旺旺操作

如果买家一直没有发货，且联系不上卖家，可以通过阿里旺旺给卖家留言，告知取消购买。若后续卖家强制发货，可以拒收。

建议：

如果订单还未发货，建议买家尽快联系卖家进行取消操作，以节省时间和运费。

如果订单已经发货，则只能通过退货流程来取消订单，并承担相应的运费。

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