物流跟单员的工作通常涉及以下方面：
负责跟踪和管理客户订单，确保按时交货。
与供应商、物流公司等各方进行有效沟通，解决问题和协调工作。
实时跟踪运输车辆的在途情况，并在遇到异常情况时及时反馈。
确认货物送达客户的状态，记录实际送达时间，并处理收货人意见。
跟进回单签收情况，确保回单正确无误，并及时整理和递交。
现场处理突发事件，如货物装载、运输途中的问题等。
与客户保持联系，解答疑问，处理客户投诉等。
负责付款给物流公司，向客户催缴尾款等财务相关事务。
跟单员的工作特点包括：
需要具备良好的协调能力、沟通能力和执行能力。
工作可能较为繁琐，需要耐心和解决问题的能力。
可以通过不断学习和经验积累提升专业能力。
职业发展前景良好，有可能晋升为供应链管理者。
薪酬待遇相对较高，具体根据工作经验和能力而定。
工作时间相对稳定，通常为朝九晚五，休息时间合理。
工作环境可能因公司规模不同而有所差异，大公司可能提供更好的职业发展和福利待遇。
跟单员的工作对细节要求较高，需要细心和耐心，同时也需要具备一定的应变能力和解决问题的技巧。随着物流行业的发展，跟单员的工作内容和职责也在不断扩展和深化。
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