电话订票的操作流程如下：
准备好订票人的身份证号码。
准备纸和笔用于记录订单号等信息。
拨打95105105或96020088电话订票特服号。
根据语音提示，选择订票类型，一般有订票与退票的选择，然后选择订票类型（如普通列车、动车组直达车等）。
输入乘车站电话区号。
输入乘车日期（格式为YYYYMMDD）。
输入到站的电话区号（如果需要选择具体站点）。
输入订票张数。
输入身份证号码。
根据提示选择具体车次。
选择席别（如硬座、硬卧、软卧等）。
系统会播报订票信息，包括订票时间、车次、车票类型等，确认无误后按“1”键确认。
订票成功后，系统会分配一个订单号，务必记录下来，以便后续取票。
订票成功后，持订票人有效证件（如身份证）到火车站或火车票代售点领取车票。
注意事项：
取票时间：当天12点后订票，可以在第二天晚上24点前取票。售票点取票一般都是在8点前。
繁忙时段：如果遇到繁忙时段，建议换一个时间拨打电话，避免在上下班高峰时间段拨打。
证件类型：根据系统提示选择证件类型，并输入相应的证件号码。
通过以上步骤，您可以顺利地通过电话订票系统订购火车票。建议提前准备好所需资料，并在非繁忙时段拨打电话以提高购票成功率。
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