美团外卖的订单定责时间为 30分钟。具体来说，如果订单在规定的等待时间内（即商家接单后的30分钟内）未能完成送餐，则会进入逾期状态。若订单等待时间超过30分，则视为订单逾期，用户未选择自动取消订单的情况下，订单将被转化为售后服务。
建议用户在下订单后留意订单状态，确保及时送达，以享受相应的赔付和服务。同时，商家也需严格遵守配送时限，以免因订单逾期给消费者带来不便。
当你的外卖迟到了，你会选择投诉还是理解？这个看似简单的选择背后，正酝酿着一场外卖行业的重大变革。美团近日宣布在2025年底前全面取消骑手超时罚款，这一决定无疑让广大骑手群体松了一口气，也引发了各方面的关注和热议。行业发展初期，追求配送效率带来了市场发展和骑手就业，往往忽视了骑手的权益保障和安全隐患，
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2025-07-17 14:32:00文 | 潮涌社，作者 | 苏苏，编辑 | kiki美团又在外卖业务上有新动作，7月1日美团宣布三年将建成1200家“浣熊食堂”，发力品质食堂。浣熊食堂直击幽灵厨房痛点，以集中式外卖厨房为基础，全程供应链可追溯，且消费者可查看食品制作的全流程。淘宝紧随其后，7月2日宣布淘宝闪购将在12个月内直接补贴消
2025-07-04 10:47:00朴朴超市、饿了么、美团等全面上新充电宝“3C认证”成外卖配送平台热词根据民航局最新通知，自6月28日起，福州长乐机场禁止旅客携带没有3C标识、3C标识不清晰、属于被召回型号或批次的充电宝乘坐境内航班。受此影响，大批准备在暑假出行的市民近期换购符合标准的充电宝。朴朴超市、饿了么、美团等外卖配送平台也全
2025-06-30 09:22:00近日，在社交平台上有消费者表示，此前在泡泡玛特官方渠道购买的潮玩产品，未能如订单所显示的最晚发货时间进行发货。在泡泡玛特官方抽盒机小程序直播间中，亦有网友留言表示，希望直播间主播帮忙跟进延迟发货等情况。直播间主播以直播间为售前部门为由，建议网友咨询售后客服解决。但网友表示，售后客服并未能很好地解决问
2025-06-29 09:12:00