在4S店进行索赔，可以遵循以下步骤：
机动车出险后，车主需要立即报案，通知交通管理部门、保险公司和4S店。
保险公司会派查勘员到现场进行初步查勘，判定事故是否属于保险责任，痕迹是否相符，事故是否真实。
保险公司定损员与4S店接待员、车主或授权人共同确定损失，并出具定损报告。
机动车在4S店维修，车主需提供相关资料给4S店，车辆维修好后车主接车走人。
车主授权4S店代为向保险公司索赔，赔款支付到4S店账户。
保险公司对整个案件进行审核，核赔通过后进行赔款。
如果车辆在保修期内出现质量问题，车主可以直接更换新车或办理全额退货手续。4S店有义务根据三包政策处理此类问题。
如果车辆在4S店维修期间遭遇被撞，车主应迅速报案并联系保险公司，保护现场，记录事故详情，等待保险公司查勘定损。
如果4S店涉嫌欺诈，车主可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》要求赔偿，增加赔偿的金额通常为消费者购买商品的价款的三倍，不足五百元的按五百元计算。
建议
及时报案：在出险后迅速报案，确保理赔流程顺利进行。
收集证据：保留所有相关证据，如维修记录、发票、照片等，以便在需要时提供。
选择合适的索赔途径：根据问题的性质选择协商、调解、申诉、仲裁或诉讼等合适的途径解决问题。
咨询专业人士：在处理复杂问题时，可以咨询专业律师或消费者协会，获取更专业的法律建议。
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