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实名制火车票丢了怎么办

100次浏览     发布时间：2025-01-05 06:06:13    

如果您丢失了实名制火车票，可以按照以下步骤办理挂失补办手续：

及时到车站售票窗口办理

请在车票票面发站停止售票前，到车站售票厅指定窗口办理挂失补办手续。

需提供购票时使用的有效身份证件原件、购票地车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。

重新购买新车票

车站确认您的身份、车票等信息无误后，您需要按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。

新车票上会加注“挂失补”字样。

乘车时声明

您需要主动向列车工作人员声明丢失的车票情况。

如果是乘坐动车组，向列车长声明；如果是乘坐普速客车，向本车厢列车员声明。

到站后办理退票手续

您应在到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续。

通常情况下，铁路部门会收取2元的手续费。

请注意，如果原车票已经退票或已经挂失补办，或者超过规定时间提出的，将不办理挂失补办手续。

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