消费者协会是一个非营利组织，主要目的是保护消费者的合法权益。它的职责包括：
1. 向消费者提供消费信息和咨询服务，帮助消费者了解自己的权利和义务。
2. 参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准。
3. 参与对商品和服务的监督、检查，确保市场中的商品和服务符合法规要求。
4. 受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。
5. 在涉及商品和服务质量问题时，可以委托具备资格的鉴定人进行鉴定。
6. 支持受损害的消费者提起诉讼，维护消费者的合法权益。
7. 通过大众传播媒介揭露、批评损害消费者合法权益的行为。
消费者协会由政府主导设立，履行公益性职能，不收取会费，政府应提供必要的经费保障。
受访专家：中国纺织工程学会科学传播专家/老爸评测技术专家 杨陇峰天津昌朋律师事务所合伙人 郭岩环球时报健康客户端记者 虞晔炎炎夏日，防晒衣成为不少人的“刚需单品”。然而，近期多款防晒衣被曝虚标防晒值，部分产品甚至将实际UPF（紫外线防护系数）值“30+”的商品标为“50+”。央视《财经调查》发现，徐
2025-06-11 09:16:00下午4点入住，第二天上午11点退房，提前入住或延迟退房还需要缴纳一定费用。最近，这样一则消息引发消费者广泛关注。记者了解到，针对酒店入住和退房时间，我国目前没有明确的法律规定。大部分酒店选择在12点左右退房，是便于进行客房清洁与维护、避免高峰时段的客流冲突等。目前，有部分酒店也可根据客人的需求提供更
2025-06-10 05:25:00为切实提升消费者金融素养及风险防范意识，邮储银行抚州市分行围绕“强化风险意识 保护财产安全”主题，走进赣东学院开展了一系列金融知识宣传普及活动。6月6日，邮储银行抚州市分行组织业务骨干走进赣东学院为在校学生开展了“青年反诈在行动”金融知识小课堂。通过生动的案例讲解，向同学们介绍了电信诈骗的危害以及如
2025-06-09 21:44:00近年来，形式多样的个人贷款服务快速发展，覆盖越来越多场景需求，为消费者购买大件耐用品等减轻资金压力、带来更多便利。同时，也有消费者反映，部分贷款产品存在息费不透明、实际借款成本过高、个人信息泄露等情况，损害消费者权益。哪些“话术”可能存在营销误导风险，消费者如何防范？近日，记者对金融监管部门、专家及
2025-05-26 10:38:00明星效应是把双刃剑，带火了黄子韬主理的卫生巾品牌朵薇，也招来了黄牛高价倒卖。5月20日，新京报贝壳财经记者从电商平台朵薇旗舰店获悉，由于工厂产能受限，该品牌卫生巾暂定每天中午12点和晚上7点两个时段适量放货销售，“目前都是预售，现货都已经卖完了”，该店铺客服人员还表示，对于产能恢复周期，还没有明确时
2025-05-23 14:24:00