坐销是指在 办公室或其他固定场所进行的销售活动，通常是通过电话、电子邮件、即时通讯等方式与客户进行联系和沟通，进行销售和推广。坐销的主要特点是销售人员不需要亲自到客户所在地，而是通过远程方式进行销售和服务。与之相对的是行销，即销售人员亲自到客户所在地进行销售和推广的活动，通常是通过拜访、展会、路演等方式与客户进行面对面的联系和沟通。
坐销可以进一步分为多种类型，例如前台销售，这种销售方式下销售人员坐等客户上门，态度相对消极，例如旅行社的前台接待。另外，坐销也可以指在营业网点内，工作人员在为客户提供日常服务的同时，主动了解和挖掘客户需求，并利用营业厅堂内的资源进行产品和服务的推介和销售。
在房地产行业中，坐销也常被用来描述发展商等待客户上门的销售方式，这种方式随着市场竞争的加剧正在逐步改变，现在更多地会结合媒体宣传、广告、派发传单等多种手段来吸引潜在客户。
总结来说，坐销是一种在固定场所通过远程方式进行的销售活动，它强调的是销售人员的主动性和对客户需求的挖掘，而不是简单的等待客户上门。
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2025-04-22 15:42:00