当两个下属发生争吵时，作为领导，你可以采取以下步骤来处理这个问题：
不偏袒任何一方，确保双方都有机会表达观点。
与每位下属单独交谈，了解争吵的具体原因。
区分是工作问题还是个人矛盾。
鼓励双方冷静、理性地沟通，避免情绪化的交流。
引导他们从对方的角度思考问题，增进相互理解。
如果问题源于工作职责不明确，重新梳理并明确各自的工作范围和责任。
建立透明、有效的沟通机制。
通过团队合作项目或集体活动，增强团队凝聚力。
提出可能的解决方案，与下属一起讨论并选择最佳方案。
尝试将蛋糕做大，或在资源有限的情况下确保公平公正。
观察双方是否按照约定解决问题，必要时进行进一步调解。
确保双方都有台阶下，避免关系进一步恶化。
处理下属争吵时，关键是要保持公正、理解并促进双方的有效沟通。同时，要确保解决方案能够解决根本问题，并防止类似事件再次发生。
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